1. Hvorfor har spillageret.dk ikke E-mærket?
2. Er det sikkert at betale med Dankort?
3. Hvornår bliver min vare leveret?
4. Kan jeg få min vare leveret til en anden adresse?
5. Hvordan returnerer jeg en vare?
6. Spil koder.

1) Hvorfor har spillageret ikke E-mærket?

Selvom vi støtter den grundlæggende ide bag E-mærket, har vi alligevel valgt ikke at lade os tilslutte ordningen, hvilket alene skyldes, at vi hellere vil benytte pengene på f.eks. at yde sponsorater til gaming communities (se sponsorat 2009) og så i stedet lade det være op til vore kunder om at afgøre, om spillageret.dk er et sted man skal handle eller ej. Du kan faktisk være med til at afgøre, om vi skal have succes eller ej ved at give din ærlige mening tilkende via www.trustpilot.dk.

Selvom vi har fravalgt E-mærket lever vi naturligvis til fulde op til al gældende lovgivning på området, og spillageret.dk er derfor en webbutik hvor du trygt kan handle uden at være bekymret for misbrug eller chikane af nogen art!

2) Er det sikkert at betale med Dankort?

Ja, vores betalingsløsning er naturligvis godkendt af PBS! Alle Dankortbetalinger på spillageret.dk foregår via en såkaldt SSL krypteret forbindelse, som er godkendt af PBS. Dine kortoplysninger kan således ikke læses af 3. part - heller ikke af spillageret.dk!

Desuden har du ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200,- kr. hvis dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Beløbet for dine varer hæves først på din konto, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

3) Hvornår bliver min vare leveret?

Vi afsender de fleste varer indefor 1-2 hverdage! Bestiller du inden kl. 12 på hverdage, kan du være heldig allerede at have din bestilling dagen efter, men for at du ikke skal blive skuffet og for at vi kan yde den bedst tænkelig service, har vi valgt at sige 2-3 hverdage. Alle leveringer sker med Post Danmarks brevpost. Alle produkter du ser, er lagervarer, og kan du ikke finde et bestemt produkt, så skyldes det udelukkende at vi ikke har det på lager. Send os evt. en e-mail og spørg os. Vi har valgt at man ikke kan bestille eller se produkter, der ikke er på lager.

OBS! Der tages forbehold for at en vare kan nå at være udsolgt, leveringssvigt fra distributøren, samt at Post Danmark ikke overholder deres normale dag-til-dag levering.

4) Kan jeg få min vare leveret til en anden adresse?

Ja, vi leverer din vare på den adresse du ønsker! Under rubrikken "min konto" eller i selve bestillingsforløbet har du mulighed for at angive en alternativ leveringsadresse. Du kan således sagtens få leveret din ordre til din arbejdsplads, din nabo eller din fætter Finn osv.

5) Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvis du fortryder dit køb har du 14 dages returret, regnet fra den dag du modtager varen. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand og mængde som ved leveringen. Varen skal desuden returneres i original emballage og derudover pakkes forsvarligt ind så transportskader undgåes. Udgiften til returfragten afholder du selv. For at ekspedere sagen, bør du vedlægge en kopi af din faktura.

Under normale omstændigheder skal varen returneres til:

NewAngle Software
Marbækvej 6
6510 Gram

Når vi har modtaget varen retur bliver den kontrolleret for skader og mangler. Hvis varen er i korrekt stand, tilbagebetales hele ordrebeløbet til din konto. Refusion sker via PBS, hvor der vil blive lavet en tilbageførsel til dit dankort/kreditkort.

6)  Spil koder